A.

パソコンやタブレット等、インターネットに接続可能な環境であればお申込みいただけます。
ただし、チケットの受取方法が「デジタルチケット」のため、ご入場の際には申込者様、同行者様ともにスマートフォン(またはタブレット)が必要です。

A.

ご参加いただけません。
チケットの受取方法が「デジタルチケット」のため、ご入場の際には申込者様、同行者様ともに1人1台の、インターネットに接続可能なスマートフォン(またはタブレット)が必要です。
(チケット画面のスクリーンショットではご入場いただけません)

A.

分配は、デジタルチケット発行開始後よりお手続きいただける予定です。
分配方法の詳細は、こちらよりご確認いただけます。

A.

お申込み名義とご来場者様が異なる場合はご入場いただけません。お子様の代理で保護者様等がお申込みする場合でも、必ずご来場予定のご本人様のお名前(お子様のSTPR ID)でお申込みください。

A.

同行者は事前に決める必要はございません。公演当日までに同行者を決めていただき、事前にチケットの分配を行ったうえでご来場ください。
なお、複数枚の申込の場合、チケットの分配が未完了の状態ではご入場できませんのでご注意ください。
※デジタルチケットの分配には、同行者のSTPR IDが必要になります。

A.

車椅子の方でもライブにご参加いただけます。
お申込みのご操作の際に別途お手続きいただく手順はございませんので、画面にそってお申込みを行ってください。
チケット購入後、チケット販売サイト内にございます「公演に関するお問い合わせ」からお問い合わせ先に事前にご連絡をお願いいたします。
※付き添いの方がご入場される場合もチケットは必要となりますので、チケットをご購入する際はお気をつけください。

A.

チケットお申込み受付終了までにご入会(ご入金)手続きが完了している方はお申込みできます。

A.

チケット購入後にファンクラブを退会しても、当選は有効です。
ただし、申込んだSTPR IDを削除すると無効になってしまいますのでご注意ください。

A.

座席番号は公演当日、ご入場の際に入場口で発券される「座席券」にてご案内します。
公演前の座席番号に関するお問合わせにはお答えできませんので予めご了承ください。
座席番号は事前に抽選で決まっており、先着順ではありません。

A.

チケットの受取り方法は「デジタルチケット」になります。
指定席の場合、ご入場の際にはお申込者様・同行者様ともにスマートフォン(またはタブレット)に「デジタルチケット」を表示してご入場いただきます。

※デジタルチケットの表示には、インターネット接続が必要となりますので、必ずインターネット接続ができる端末をご利用ください。
※ご来場前に通信制限や充電の残量などについてご確認ください。会場でのWi-Fiや充電器の貸し出しは行いません。

A.

チケットをお持ちでない保護者の方はご入場はできませんので、お席まで付き添っていただく事はできません。
お席についてご不明な点がありましたら会場にいるスタッフにお声がけください。

A.

当選権利を第三者に売買・譲渡することは一切禁止しております。

A.

当選後の変更・キャンセルは、一切できません。また、営利目的による転売行為は一切禁止しています。
払戻しが行われるのは、公演中止および日程の変更などで、主催者が払戻しを決定した場合のみです。
※リセール受付等の予定はございません。

A.

受付期間中は申込のキャンセルができます。申込キャンセルを行い、変更後のお申込者様が改めてお申込みください。
なお、受付期間終了後のお申込み内容の変更、申込者の変更はできません。